アメリカの役所で使える英会話

アメリカへの長期出張や留学、駐在ではアメリカの役所で手続きすることもありますが、アメリカの役所で使える英会話のフレーズをまとめました。

アメリカでの生活や滞在中、住所変更や書類申請などで役所（City Hall／市役所やDMV／自動車局など）に行くことがあります。ここでは、そんなときに役立つ英会話フレーズをシーン別に紹介します。

役所で共通して使える基本フレーズ

どの役所でも使える、受付や基本的なやり取りで役立つフレーズです。

用件を伝える

～の手続きに来ました。 I am here to apply for a [document/service], such as a driver's license.

予約の確認

予約をしています。 I have an appointment with [staff name, if known] at [time].

列の確認

どこに並べばいいですか？ Where should I wait in line? / Which line should I be in?

理解できなかったとき

もう一度ゆっくりお願いします。Could you please speak a little slower? / Could you say that again?

書類を要求する

申請書はどこでもらえますか？ Where can I get the application form?

役所の受付での基本会話

よくあるやり取り

Excuse me, where should I go to change my address?
（すみません、住所変更はどこでできますか？）

You can go to window number 3.
（3番窓口に行ってください。）

Thank you. Do I need to take a number?
（ありがとうございます。番号札は取りますか？）

Yes, please take a number and wait until it’s called.
（はい、番号を取って呼ばれるまでお待ちください。）

書類の申請や提出

よく使うフレーズ

I’d like to apply for a copy of my birth certificate.
（出生証明書のコピーを申請したいのですが。）

I need to renew my driver’s license.
（運転免許を更新したいです。）

Could you tell me what documents I need?
（どんな書類が必要か教えてもらえますか？）

I filled out this form, but could you check if it’s correct?
（この申請書を記入しましたが、内容を確認してもらえますか？）

ポイント

アメリカの役所では「書類に不備がないか確認してもらう」ことが重要です。英語が不安でも、丁寧にお願いすれば、親切に対応してくれることも。

住所変更や証明書関連

I recently moved. I’d like to update my address.
（最近引っ越しました。住所を変更したいです。）

Where can I get proof of residence?
（居住証明はどこで取得できますか？）

Could you issue a certificate of residence?
（住所証明書を発行してもらえますか？）

支払い・手数料の場面

よく使う例文

How much is the fee?
（手数料はいくらですか？）

Can I pay by credit card?
（クレジットカードで支払えますか？）

Do you accept cash only?
（現金のみですか？）

Could I get a receipt, please?
（領収書をお願いします。）

トラブル時に使えるフレーズ

Sorry, I don’t understand. Could you say that again, please?
（すみません、もう一度言ってもらえますか？）

Could you please speak a little more slowly?
（もう少しゆっくり話してもらえますか？）

Is there anyone who speaks Japanese?
（日本語を話せる方はいらっしゃいますか？）

I think there’s a mistake in my record.
（記録に誤りがあると思います。）

覚えておくと便利な単語

日本語	英語
住所変更	change of address
身分証	ID (Identification)
書類	document / form
提出する	submit
窓口	counter / window
予約	appointment
手数料	fee
証明書	certificate

ＤＭＶ（運転免許センター）での会話

運転免許証（Driver's License）の取得や更新、車両登録（Vehicle Registration）を行う場所です。

よくあるやり取り

Welcome to the DMV. What transaction are you here for?
（DMVへようこそ。どのような手続きでいらっしゃいましたか？）

I have an appointment to take the driving test.
（運転試験の予約をしています。）

Please show me your ID and confirmation email.
（身分証と予約確認メールを見せてください。）

How long will it take?
（どのくらい時間がかかりますか？）

About 30 minutes. Please wait over there.
（約30分です。あちらでお待ちください。）

I'd like to renew my driver's license. I also need to update my address.
（運転免許証を更新したいです。あと、住所の変更も必要です。）

Please take a number from the machine on the right and wait until your number is called.
（右側の機械で整理券を取り、番号が呼ばれるまでお待ちください。）

I need to take a driving test.
（運転試験を受けたいです。）

What documents do I need to prove my residency?
（居住証明のために、どのような書類が必要ですか？）

移民局（USCIS - U.S. Citizenship and Immigration Services）

ビザ（Visa）や永住権（Green Card）など、在留資格に関する手続きを行う場所です。

在留資格のステータス確認

Next! How may I help you?
（次の方、どのようなご用件ですか？）

Hello. I am here to check the status of my Green Card application.
（こんにちは。グリーンカードの申請状況を確認しに来ました。）

Do you have your receipt number and ID ready?
（受理番号（レシートナンバー）とIDはお持ちですか？）

Yes, here is my receipt number, it is [receipt number].
（はい、こちらが受理番号です、[受理番号]です。）

I need to renew my work authorization.
（「就労許可（EAD）を更新する必要があります。）

社会保障局（SSA - Social Security Administration）

社会保障番号（Social Security Number: SSN）の新規発行や紛失時の手続きを行う場所です。

SSNの申請

May I see your ID and birth certificate, please?
（IDと出生証明書を見せていただけますか？）

I am applying for a Social Security Number for the first time.
（社会保障番号を初めて申請します。）

Please fill out this application form. Do you have any questions about the form?
（こちらの申請書に記入してください。フォームについて何かご質問はありますか？）

Yes. What does 'Current Immigration Status' refer to?
（はい。『現在の在留資格』は何を指しますか？）

My Social Security card was lost/stolen.
（私の社会保障カードを紛失/盗難されました。）